Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Ditech Perú (DITECH GROUP S.A.C., RUC 20608099990), aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

Ditech Perú es una tienda online que comercializa productos de tecnología: computadoras, equipos periféricos, programas informáticos, celulares y equipos de telecomunicaciones. Las condiciones descritas aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra plataforma.

2. Registro y cuenta de usuario

• Para realizar compras deberás crear una cuenta con información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Ditech Perú se reserva el derecho de suspender cuentas que hagan un uso indebido de la plataforma.

3. Precios y pagos

• Los precios publicados incluyen impuestos y se expresan en la moneda indicada en la tienda.
• Las ofertas y precios promocionales tienen vigencia limitada según se indique en cada producto.
• Los métodos de pago disponibles son: tarjetas de crédito y débito, transferencias y contra entrega.
• La orden se confirmará una vez que el pago sea verificado exitosamente.

4. Envíos y entregas

• Realizamos envíos a todo el país a través de agencias de transporte aliadas.
• Los plazos de entrega varían según la zona de destino y se informan al momento de la compra.
• Podrás rastrear tu pedido mediante la opción de seguimiento disponible en nuestra web.
• Ditech Perú no se hace responsable por retrasos ajenos a nuestra operación (clima, aduanas, etc.).

5. Devoluciones y garantías

• Todos los productos cuentan con 12 meses de garantía oficial contra defectos de fábrica.
• Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega si el producto presenta defectos de fábrica.
• Para gestionar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente indicando el número de pedido.
• Los productos personalizados o en oferta final no están sujetos a devolución, salvo defectos de fábrica.

6. Privacidad y protección de datos

Tus datos personales se utilizan únicamente para gestionar tu compra y mejorar tu experiencia. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo lo requerido por ley.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos y marcas) es propiedad de Ditech Perú o de sus respectivos titulares y no puede ser reproducido sin autorización previa.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a ventas@ditechperu.com o llámanos al +51 948 862 421.